יום שני, 30 בספטמבר 2013

עלייה א'? עלייה ב'? עלייה ג'?

זה היום, בדיוק לפני 33 שנה עליתי ארצה מארה"ב....
ואז היתה תקופה ארוכה בחו"ל שכמעט נשארתי ביפן, ועוד עלייה....
ואז מין עזיבה-ירידה כזאת ועוד עלייה- עלייה שלישית- והיא עוד כאן איתי...
לא יכולתי לתאר לעצמי אחרי 33 שנה תהיה לי אישה תימניה שביחד נעשה שני ילדי "מוקה" מקסימים- אחת קצינה בצבא והשני בדרך לגולני....

כמו שמסתכלים על "לול" אחרי מי יודע כמה שנים מי היה מאמין שה"שייגץ " הזה אורי זוהר יהיה סופר-דוס ואריק איינשטיין יישאר כל חייו בתוך הבית....
יש דברים שמעלים חיוך וצחוק גם אחרי מאה שנים. והחיים צוחקים עלינו כי לעולם לא נדע מה צפוי לנו ברגע הבא.....ואולי טוב שככה זה....

יום שישי, 27 בספטמבר 2013

שיחת אימון אחת- ויש כבר עבודה חדשה?!

זה נשמע קצת פנטזיונרי, גם אני הייתי מפקפק, אבל זה קורה אצלי מדי פעם, ואני יכול להגיד באמינות רבה, הרבה יותר ממה שהיינו חושבים.
כמובן, צריכים להיות התנאים הנכונים לזה: מתאמן ש"יושב על הגדר" הרבה זמן, הצטברות של התעניינות באותו אדם ממעסיקים פוטנציאליים בעבר, רצון אמיתי אצל המתאמן לשוב ולהתחיל לעבוד....
הנה שני מקרים מהתקופה האחרונה, שניהם מתחום הטכנולוגיה:

אורי, (שם בדוי), בין 36, היה יזם שנים, יזמות שהובילה לפעילות בינלאומית יפה ומרויחה לתקופה של כמה שנים.
אך, כמו שקורה בעסקים, השוק השתנה, קמה תחרות והעסק כבר לא היה כל-כך עסק.
בזמן שהדבר הלך ודעך, אורי התקשה להיפרד מהחלום של היזמות העסקית וגם להיכנס ל"מיינד" של אחד שרוצה לעבוד כשכיר אצל מישהו. הזמן עבר, הלחץ לכסף גבר, ביטחון העצמי התערער, היה לחץ על הזוגיות....אתם מכירים את זה, לא..

שיחה אחת ארוכה עם אורי, פלוס כמה מיילים ושיחה קצרה בטלפון הספיקו בכדי שאורי כבר ירים טלפון ל"מתעניין בעבר", יחבר שוב את הקשר- הפעם עם העידוד והכוונה ממני, ואורי כבר בדרך לתחילת עבודה חדשה, החוזה ייחתם בימים הבאים.
בקרוב נראה אורי חדש, אחד שחוזר לכוחו, כי יש לו את זה: כוח מכירה, כריזמה, ניסיון וחוכמה.

דוגמא שנייה:
דני (שם בדוי), 53, היה סמנכ"ל בארגון ציבורי גדול, שלט בתקציבים גדולים, כוח אדם רב, התחכך בספקים רבים, ניהל "מאבקים פוליטיים" מתישים בארגון.
הרגיש שהכל-יכול, שהשפעתו כה גדולה שהארגון לא יוכל להסתדר בלעדיו, למרות חיכוכים שהיו לו פה ושם. אך, דני טעה.
יום אחד קבל מכתב פיטורין ולמרות חבילת הפרישה וכיו"ב, דני היה יותר מהמום. 
הוא הרגיש מושפל וצורך עז לחזור שוב למקום של חוזק ניהולי.

שיחה ראשונה עם דני הראה לי שהוא עוד לא תופש נכון את מצבו, בכל מאודו רצה לחזור שוב לניהול בכיר של גוף ציבורי, היה עסוק ב"לקחו לי, שתו לי"...רק בשיחה השנייה שיקפתי לו איך זה נראה מה"צד השני", עד כמה הוא יכול לצמוח במים אחרים לגמרי- לא של ארגון ציבורי גדול אבל דווקא בחברות עסקיות קטנות בתחום התוכנה.
בשיחה ראיתי כיצד דני מתמודד עם פרדיגמה חדשה, "הקטן והצומח", מול הפרדיגמה הישנה ששלטה בו, "הגדול והפוליטי".
בשיחה אחת ראיתי איך דני לומד להסתכל אחרת, להעריך אחרת ולפתוח הזדמנויות חדשות.

היום דני נמצא במו"מ להיות מנהל קשרי לקוחות בחברה קטנה וצומחת. הוא מתחיל לחשוב על אחוזים ואופציות, קצת פחות על שכר, קרן השתלמות ומה גודל המנוע של האוטו שהוא היה רוצה לקבל.
הזדמנות מצוינת בשביל מישהו שמבין ש"הזיזו לו את הגבינה" ועכשיו הוא צריך להמציא את עצמו מחדש.

אימון הוא תהליך, וכמו כל תהליך הוא דורש את הזמן שלו. אך אין לזלזל בעוצמה שרק שיחה אחת יכולה להביא. זה כוח של האימון האישי ואני גאה שהוא המקצועי שלי.

המאסטרמיינד למנהלים: מנהלים, כל אחד צריך לדעת איך למכור את הרעיונות שלו!

נתקלתם במצב הזה שיש לכם רעיון מעולה אבל אתם פשוט לא מצליחים לשכנע ולרתום אחרים?
הנושא הזה עלה במאסטרמיינד הניהולי לאחרונה ביתר שאת.
השיתוף: יעל, (שם בדוי), סמנכ"לית מערכות מידע בחברה בינלאומית בתחום הרהיטים, יודעת שהיא צריכה לעדכן מערכת מחשוב גדולה בארגון, היא מבינה את החשיבות הטכנית וכל ההשלכות האופרטיביות והעסקיות.
גם את השיקולים של המחלקות האחרות היא מבינה היטב (שווק, מכירות, משאבי אנוש, כספים), אבל יש בעייה! סמנכ"ל הכספים פשוט לא מבין למה היא דורשת להוציא כמיליון שקלים למערכת חדשה כש"הכל בסדר עם מה שיש לנו".
"לך תסביר לו", אמרה יעל, "הוא מבין רק מספרים ורווח והפסד. בשבילו אם זה לא מביא רווח זה רק הפסד"...

בשיחה עלתה במיידי שיעל לא מצליחה "למכור" את הרעיון שלה לסמנכ"ל כספים, כי כל הטענות שלה לא מצליחות לרתום אותו.
הוא מסתכל מהזוית שלו ומשוכנע שזה "עוד רעיון של מערכות מידע שאין מאחוריו שום היגיון עסקי", והיא משוכנעת שהוא " לעולם לא יבין".

השיח הממוקד בקבוצה הגיע לכך שהדרך למכור את הרעיון עובר דרך ביצוע פעולה שוטפת שאותו סמנכ"ל רגיל לעשות, שהוא יבין ויראה לבד מה ההבדל בין מה שיש לו היום ומה שיהיה לו במערכת החדשה.
הוא גם יבין לא רק מה הוא יכול להרוויח אלא מה הוא יכול להפסיד אם הוא לא משתדרג.
הערך בשיחת המאסטרמיינד?
שהסמנכ"לית ראתה עד כמה היא צריכה לשדר את "מאמצי הרתימה" והחברים ראו איך בדיוק אפשרי לעשות זאת....
כמובן, עם חשיבה על עצמם: איפה אני נמצא במצב שאינני מצליח למכור ל"לקוחות פנימיים"?

המאסטרמיינד הניהולי הוא כלי לעודד חשיבה מחוץ לקופסה והוא גם כלי לעודד עשייה. כולנו צריכים לדעת למכור, מנהל שלא מוכר הוא כנראה מנהל שייתקע מאחור.

יום חמישי, 26 בספטמבר 2013

המאסטרמינד הניהולי- מה עושים עם עובד חשוב ובעייתי כאשר יש מחלה?

כל מי שפעם עבד בניהול מכיר את המצב הזה, המצב שיש לך עובד טוב וחשוב ופתאום, לצערנו, האדם נהיה חולה והמצב נהייה בעייתי...

השיתוף הזה עלה במאסטרמיינד הניהולי והחבר'ה התייחסו ברצינות ומקצועיות, כי מי לא חווה מצב כזה כשאתה כבר בדרגת סמנכ"ל או מנכ"ל...
המשתף, אילן (שם בדוי), היה מנהל בתחום מסוים בארגון ציבורי ידוע.
העובד, בין 58, היה אחראי על תחום טכני ששירת את המחלקות השונות של הארגון, היה ידוע במקצועיותו וגם בנאמנותו.
עד שיום אחד חווה התקף לב שממנו החלים, דבר שגרם להרבה ימי מחלה, בנוסף להרבה יציאות באמצע שעות העבודה לבדיקות רפואיות שונות.
ככל שהתקופה התארכה, העובד הבכיר כבר לא תפקד ברמה הדרושה, דבר שגרם לאותו מנהל לעבוד הרבה יותר קשה על מנת להשלים את עבודת העובד.
אז מה עושים במצב כזה? מפטרים? מתעלמים? משוחחים?
 ואם משוחחים, מה השורה התחתונה? כיצד משלבים בין הרצון להיות אנושי ולהמשיך להיות מקצועי עם "ראש עסקי"? האם יש דרך באמצע?

היה ברור שהמנהל מתייסר, כי מצד אחד הוא מאוד אמפטי לעובד וחשש לבריאותו, מצד שני, לא יכול היה להשתחרר מהתחושה שאולי יש פה ניצול לרעה של המצב, בדרך זו או אחרת...
כל העניין הזה עשה לו קושי, וככל שהתארכה השיחה בקבוצה ראינו שבת'כלס, הוא מעולם לא דיבר על הנושא בפתיחות עם העובד!
כמה פעמים קורים לנו מקרים כאלה, שאנחנו סוחבים על הכתפיים שלנו, כמנהלים, דברים שהיינו צריכים להאציל לעובדים?

הקבוצה חשבה לעומק עם המשתף הפעם והגיעו רעיונות וניואנסים מכל הכוונים, כגון: לארגן עוזר לעובד, לרתום את העובד לקחת אחריות על מטרות שהוא יציב, לעשות רה-ארגון של המחלקה, אפילו לבקש מהעובד להגדיר איזה תפקיד הוא יכול לקחת אחריות עליו ואת היתר להאציל לאחר...
היו רעיונות מכל הכוונים...
אבל הדבר הגדול ביותר היה לראות את פניו של אותו "מנהל-משתף", לראות את החיוך של רוגע שעלה על פניו כי פתאום הוריד- ולו לשעה קלה- את החבילה הכבדה שהיתה מונחת על כתפיו, הוא ראה שמה שיש לו יש גם לאחרים, שהיכן שחשב "אין פתרון" פתאום צצו כווניים חדשים ומבטיחים.
זה המאסטרמיינד הניהולי במיטבו.

 

יום שני, 16 בספטמבר 2013

יום הכיפורים: יום הקוצ'ינג הלאומי של מדינת ישראל?

אני מניח שמי שקורא את הכותרת הזאת לא מייד מבין מה אני מדבר בכלל- התחרפנתי? דרך חדשה ופסולה לפרסום? סתם דבר הזוי?....
אז חברים, אני תיכף אסביר אבל קודם ברצוני להגיד שאני מאוד אוהב את יום כיפור, הוא ה"חג" שמדבר אלי ביותר בכל הלוח השנה היהודי, הוא בעיני הדוגמא המוצלחת והמשמעותית ביותר של לקיחת חג "גלותי ביותר" ולהביא אותו למודל חדש במדינה שקמה לעם היהודי, ללא קשר לרמת הדתיות, עדתיות, גיל והשכלה של האדם.
הוא בעיני החג הכי ישראלי שיש, והוא ממש לא חג ישראלי...



תגידו: איפה עוד תמצאו דברים כאלה במדינה אחרת בגלובוס?

כל רשתות הטלויזיה והרדיו מושתקים, יש לך שקח כזה באויר שבלתי אפשרי למצוא אותו בימנו המחוברים והסופר- דיגיטליים.
 
הטלפון כאילו הפסיק לעבוד...גם בעידן שלנו שהסמארטפון נהיה היד השלישית שלנו, הרי בלתי אפשרי להתנתק ממנו, נראה שביום כיפור, הסמארטפון החליט ללכת לישון סוף סוף...

והרחובות? עכשיו זה לא רק מיוחד במינו- זה מדהים בעיני!! איפה תראה אוכלוסיה של 8 מליון ומעלה ביום אחד לא נוסעים?
אפילו האוכלוסיה הלא יהודייה, איכשהו, מוצאת את עצמה מכבדת את הרוב, בלי יותר מדי רעש, כאילו שיום בלי יותר מדי רעש זה מדבר גם אליהם.

והאופניים? החיבור הלא אינטואיטיבי הזה בין אופניים לילדים ויום שהמבוגר נותן לילדים להיות במרכז הכביש כאשר הוא בצד, בבית, בבית-כנסת, בחוף הים, לא משנה, הוא לא בכביש!
ולצד המאסות של אופניים העפים לכל כוון יש לך את ההמונים שהולכים בצד הכביש בלי למהר לשום מקום, חוץ מהמתפללים הצמים שאצים להספיק לכל נדרי או לכל סיבה אחרת שבגינה הם נוהרים לבתי-כנסת.
האם כולם הולכים להתייחד עם אלוהיהם? אני בספק, אבל בכל זאת משהו מושך אותם לשם,  כאשר לרבים מהם זה יכול להיות הפעם היחידה בשנה שבכלל תראה אותם שם...

 עברתי שנות דור מילדותי בארה"ב שיום כיפור היה יום של קודש הקודשים, יום ש"דברתי עם אלוהים" באמצעות התפילות והניגונים של יום כיפור. קשה להגיד שאני אותו אדם למרות שהתפילה היא אותה תפילה.
אם אז הכל היה ברור אז עם השנים הכל הפך להיות הרבה פחות ברור, אני זוכר שאז צחקתי על היהודים ה"לא יודעים" האלה שבאים לבית-כנסת, מבקשים סליחה, מתפללים תפילות ארוכות על כל המשתמע מכך ואז נעלמים מבית הכנסת עד השנה הבאה...
אז צחקתי עליהם,  הסתכלתי עליהן מלמעלה בדרך שמאוד נאה לילד בין 12 או 13 שכה בטוח בדרכו, היום נהיתי מאוד דומה להם, "אחד מהם", אז "הבנתי" והיום אני הרבה יותר תוהה, שואל, חוקר, נזכר.
כמו שמרק טוויין פעם אמר, " אני לא צעיר מספיק לדעת את הכל".... למרות הכל, התפילה עדיין מחברת אותי ואני מחבר אותה לחיי, להסתכלות בשקט על החיים שהיו ועל אלה שעוד יהיו.
אני בבית שם, שוחה בניגונים והריחות שלהן, שלמרות העשורים שחלפו והניסיון הרב והגלובאלי שנכנס באמצע, זה עדיין הבית שלי, הוא מחכה לי מתי שרק ארצה...

אוקי, אז איפה הקוצ'ינג פה? לא תראו את המילה הזאת בשום מקום, ומצוין שכך. ברגע שאמרת "קוצינג" עולות כל מיני אסוציאציות בראש, בדרך כלל לא כאלה שמסייעות בדרך.
אצלי הקוצ'ינג האמיתי מתחיל בדיוק ב"יום כיפור הפרטי" של כל אדם. ביום הזה שאתה מתנתק מכל הדברים שסותמים לנו את החיים- מאוכל למחשב לטלפון לקשקשת ל busyness, ועוד, ועוד.
זה היום שבו אתה סוף סוף יכול רק להיות, 24 שעות שבהן המדינה ההיפראקטיבית הזאת נותנת לך להיות בשקט...
היום שבו הרעש מושתק שאתה יכול סוף סוף לשמוע את הקול הפנימי הזה, שכה קשה לשמוע אותו. רק שם, שם היכן שהאדם יכול להיות בשקט שלו, נמצאות ההתחלות לשאלות הרבות המציפות אותנו.
שם בניתוק מהשקע, בצורך לארח, להרשים, להשיג ולהגיע.

במילים של אדם מעולם אחר בעידן אחר:"It is never too late to be what you might have been" (George Eliot)

יום הכיפורים, חג לישראל, חג לקוצ'ינג, היום שאפשר להגיד מתחיל השינוי שאותו אנו מחפשים.

גמר חתימה טובה.

יום ראשון, 15 בספטמבר 2013

עצה מצוינת לשנה חדשה ומוצלחת!

הסיבה שאני כל-כך אוהב פתגמים ואמרות-שפר היא ששם החכמה הרבה פוגשת את המיקוד החזק והזמן המעט שלוקח לאדם לקרוא, להבין ולהפנים. וזאת דוגמא מצוינת:

יום שישי, 6 בספטמבר 2013

טרק של אבא-בן לפני צבא....אין דברים כאלה!

כמה שבועות לפני סוף השנה, זאת אומרת כמה שבועות לפני השנה החדשה, הצלחתי להגשים איזה רעיון קטן וחשוב שעליו שמרתי במשך חודשים רבים...
לא וויתרתי ולא נתתי שישכנעו אותי אחרת...
להיות עם בני, גיל, בטרק בהרים לפני גיוסו לצה"ל.

וזה בדיוק מה שעשינו בהרי הקווקז בגיאורגיה- מקום מדהים ביפיו!! (התמונות עוד יגיעו).
אבל מה שיותר חשוב מהיופי שבהרים היה ה"ביחד-נס" שלי איתו....
30 שנה מאז הטרקים הגדולים שאני עשיתי בנפאל וצפון הודו במשך חודשיים, הייתי עם גיל לארבעה ימים, נכון זה קצר, המסלול לא היה בין הקשים ביותר אבל גם לגמרי לא היה קל במיוחד (עליות עד 1000 מטר ביום, וכמו שאתה מבינים, מה שעולים צריכים אחר-כך לרדת...), הליכה בגשם, הרבה בוץ, תרמילים על הגב(וזה דבר שעושה הבדל משמעותי)....
כל מטייל שני במסלולים היה ישראלי, כאשר ההבדל ביני לביניהם הוא רק 30 שנה בערך...
לא ביישתי את הפירמה, סחבתי בעליות וגם בירידות...חווייה לכל החיים. 
זיכרון לכל החיים.
סבבה, עשינו את זה. 
הגיוס בנובמבר. 
שנה חדשה בפתח...
אין , אין דברים כאלה!

If you have an idea to do something great, just do it. Don't wait. Just do it.--Elaine Newkirk